PROGRAM KURSA „SAVREMENA BANKARSKA RADIONICA koji se održava 08., 15. i 22. decembar 2015. godine
Credit Agricole banka, poslovna banka Fakulteta za ekonomiju i inženjerski menadžment, još je jedna od banaka koja je uvidela značaj saradnje i transfera znanja između visokog obrazovanja i privrede. Kao prvi korak buduće intenzivnije saradnje dveju institucija Credit Agricole banka ugostila je grupu master studenata Fakulteta za ekonomiju i inženjerski menadžment, polaznika specijalističkog kursa Menadžment odnosa sa klijentima u finansijskim institucijama.
Studente su izuzetno srdačno ugostili: Svetozar Šijačić, član Izvršnog odbora banke i rukovodilac Divizije za Retail market, Marko Putnik, rukovodilac Marketinga i brend menadžmenta i Nenad Vasin, rukovodilac za Komercijalne aktivnosti i CRM.
Zahvaljujući izuzetnoj stručnosti i višegodišnjem iskustvu upravo u oblasti marketinga u finansijskim institucijama, pomenuti rukovodioci bili su odlični sagovornici na temu kako CRM pomaže u privlačenju novih i dugoročnom zadržavanju postojećih klijenata. Diskutovalo se i na temu kako CRM pomaže u kreiranju novih proizvoda, povećanju prodaje postojećih proizvoda (eng. up-selling) i unakrsnoj prodaji (eng. cross-selling). Studenti su, takođe, imali priliku da čuju kako je banka definisala svoje poslovne ciljeve, na koji način je izvršila tržišnu segmentaciju, kao i na koji način je u skladu sa definisanim tržišnim segmentima u prethodnoj godini radila na brendiranju svoje kompanije i proizvoda.
Prodekan za nastavu doc. dr Maja Ćirić , rukovodilac kancelarije za razvoj karijere na FIMEK-u Jelena Vapa Tankosić i studenti fakulteta izrazili su zahvalnost menadžmentu banke na srdačnom prijemu i spremnosti da svoja znanja i iskustva iz prakse prenesu na studente i time upotpune njihova saznanja stečena na fakultetu.
U okviru specijalističkog kursa Menadžment odnosa sa klijentima u finansijskim institucijama, studenti Fimek-a imali su još jednu vrlo poučnu stručnu posetu. Ovoga puta studenti su u pratnji prodekana za nastavu doc. dr Maje Ćirić i asistentkinja Sandre Brkanlić, Jovane Gradašević i Tatjane Vučurević posetili Čačansku banku a.d Čačak u filijali u Novom Sadu gde su ih vrlo srdačno dočekali i ugostili predsednik izvršnog odbora Čačanske banke, lično, gospodin Dragan Jovanović i direktor filijale u Novom Sadu, gospođa Nataša Pantović.
Stručna praksa je održana u toku jednog dana, a studenti su bili podeljeni u tri male grupe, kako bi lakše mogli da prate izlaganje menadžmenta i dobiju odgovore na sva postavljna pitanja.
Zahvaljujući dugogodišnjem iskustvu i stručnosti predsednika Jovanovića, kao i izuzetnom izlaganju direktorke Pantović, studenti Fimek-a dobili su saznanja na koje načine jedna mala banka, poput Čačanske, uspeva da se izbori za svoje mesto na tržištu i poveća tržišno učešće, u uslovima izuzetno oštre konkurencije kakva je danas u bankarskom sektoru Srbije. Studenti su se, takođe, upoznali i sa procedurama banke od momenta akvizicije klijenta, pa do momenta odobravanja i isplate kredita.
Studenti fakulteta su izrazili zahvalnost domaćinima na srdačnom prijemu i dobijenim informacijama i još jednom ponovili svoje zadovoljstvo mogućnošću da znanja stiču na konkretnim primerima u praksi.






